供應鏈服務

供應鏈服務：一種服務的商業模式，可以用來幫助企業以較低的運作成本達到較高的客戶服務水平，最終可提高企業的利潤率。

供應鏈（Supply chain）是指生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。

一、基本含義：

供應鏈是指圍繞核心企業，從配套零件開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的、將供應商，制造商，分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理的經營理念是從消費者的角度，通過企業間的協作，謀求供應鏈整體最佳化。能夠協調并整合供應鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。

二、信息化：

供應鏈是一個包含原料供貨商、供應商、制造商、倉儲商、運輸商、分銷商、零售商以及終端客戶等多個主體的系統。供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目標是將顧客所需的正確的產品，能夠在正確的時間，按照正確的數量、質量和狀態送到正確的地點，并使這一過程所耗費的總成本最小。

供應鏈管理是一種體現著整合與協調思想的管理模式。一是能夠讓企業管理者實時獲取各種必要信息；二是便于與其他企業展開合作。

三、基本結構：

1、供應商

供應商指給生產廠家提供原材料或零、部件的企業。

2、廠家

廠家即產品制造業。產品生產的最重要環節，負責產品生產、開發和售后服務等。

3、分銷企業

分銷企業為實現將產品送到經營地理范圍每一角落而設的產品流通代理企業。

4、零售企業

零售企業將產品銷售給消費者的企業。

5、消費者

消費者是供應鏈的最后環節，也是整條供應鏈的唯一收入來源。

四、主要活動：

供應鏈的內容涵蓋了生產理論、物流理論和營銷理論等三大理論。供應鏈的主要活動包括：

1.商品開發制造

①商品的規劃、設計、商品化；

②需求預測和生產計劃；

③商品生產和質量管理。

2.商品的配送

①確保銷售途徑；

②按時配送；

③降低物流成本。

3.商品銷售

①銷售；

②品種齊全、及時的商品補充；

③銷售數據和銷售額的管理，了解問題，確定活動方針。

• 四個流程：

物資流通、商業流通、信息流通、資金流通

• 基本內容：

計劃、采購、制造、配送、退貨

供應鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現在是以顧客和最終消費者為經營導向的，以滿足顧客和消費者的最終期望來生產和供應的。

供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。

供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。